東阿阿膠秦玉峰：文化營銷還不夠 要營銷文化
“一般企業(yè)做產(chǎn)品、一流企業(yè)做標準、超一流企業(yè)做文化”，這是企業(yè)界的口頭禪。
金融危機來了，我們越發(fā)領(lǐng)受了做文化營銷的魅力和潛力，主導產(chǎn)品、老產(chǎn)品、新產(chǎn)品都供不應求，我們的復方阿膠漿銷量增長百分之三十以上，補血市場占有率提高了十一個百分點。我們把阿膠博物館搬到全國的城市廣場社區(qū)、藥店、商超，把歷史大量阿膠醫(yī)案通過報媒網(wǎng)絡視頻與公眾見面，并以免費義診、健康講座等多種形式告訴消費者阿膠養(yǎng)生文化、補血文化、滋補文化、美容養(yǎng)顏文化，阿膠等產(chǎn)品怎么使用、怎么保存等等，這樣就在產(chǎn)品之外給了消費者新的價值，消費欲望提升，買的多了，終端活了，這個閥門拉開整個鏈條就運轉(zhuǎn)快了，商家不用壓貨了，從消費者、到銷售商、制造商、供應商整個價值鏈各自價值都提高了。
做文化僅僅停流在文化營銷層面還不夠，要升級到營銷文化。營銷文化與文化營銷的不同點是，它不僅僅把品牌文化產(chǎn)品文化說出來，也不是把產(chǎn)品和文化分開，而是把文化當成一種產(chǎn)品將實物產(chǎn)品和文化產(chǎn)品一同經(jīng)營，這等于給消費者兩種產(chǎn)品。具體到東阿阿膠就是經(jīng)營傳統(tǒng)的保健養(yǎng)生理念和健康管理方法，我們與中醫(yī)名師、名院、名科聯(lián)合，歷經(jīng)兩年多的時間搜集整理了3200個多個阿膠古、名、民間驗方，針對不同需求的消費者給出不同的方法，比如養(yǎng)顏美容，我們再給出一份實物產(chǎn)品的給出一個養(yǎng)顏的方案或者是方法，這個方案就是文化產(chǎn)品，即給實物又給文化產(chǎn)品，授之以魚與授之以漁相結(jié)合，效果提高是顯而易見的。從今年中國冬至養(yǎng)生阿膠節(jié)開始，我們將通過國家中醫(yī)藥局\中國中醫(yī)協(xié)會等與全國100多家治未病定點醫(yī)院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，讓國醫(yī)大師膏方專家培訓臨床醫(yī)生開膏方，這樣把醫(yī)和藥真正結(jié)合起來，膏方開出來讓阿膠當君藥領(lǐng)著一幫子臣子(中藥材飲片)打天下，這就變成了經(jīng)營健康方案，這和單獨經(jīng)營阿膠，廠家和產(chǎn)品都是單打獨斗不可同日而語。我們也正在將文化服務變成文化產(chǎn)品，在藥店里商超里如何代客熬膠，在我們的阿膠養(yǎng)顏養(yǎng)生館如何讓消費進行養(yǎng)生體驗等都專業(yè)化，規(guī)范化，我們在全國各地的商超藥店里開展代客熬膠免費打粉活動，每個藥店每場活動都是顧客排隊等候，即是在哈爾濱在蘭州等北方城市的一個個小藥店一天活動下來都能賣出四五十盒阿膠，這就是服務文化的奧妙。同時我們也把阿膠的文物史料、名人軼事、歷代醫(yī)案、經(jīng)典驗方用方等做成文化產(chǎn)品同實物產(chǎn)品一塊出售。我們還正在建設中國阿膠養(yǎng)生文化苑，把阿膠文化做成集旅游觀光、養(yǎng)生體驗、食療餐飲、定購產(chǎn)品、影視拍攝等綜合性的產(chǎn)業(yè)大產(chǎn)品。
阿膠因出東阿而得名，是歷代醫(yī)學家推崇且經(jīng)兩千多年驗證的滋補上品，補血圣藥。阿膠即是中藥材能治病但更重要的價值是滋補養(yǎng)生，無論古代醫(yī)家李時珍“久服輕身益氣”葉天士“阿膠補血與液，滋補最甚”的論斷還是多年進貢達官貴人的消費軼事以及江南冬令進補的民風均證實了這一點。東阿阿膠制作技藝是國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，“一山一水一圣人一圣藥”，阿膠是山東文化名片不可缺少的元素，因此阿膠不僅是醫(yī)藥瑰寶還是文化瑰寶。隨著時代走向現(xiàn)代、富裕、文明、和諧，人們對天然、傳統(tǒng)、文化更加崇好，營銷阿膠文化任重而道遠。我們的目標是從產(chǎn)品制造向健康方案提供者轉(zhuǎn)變，從二產(chǎn)向一產(chǎn)和三產(chǎn)拓展，打造中國第一滋補品牌，讓阿膠光大于東阿，光大于當代東阿阿膠人。
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