東阿阿膠文化營銷與營銷文化并行
金融危機爆發以來，很多企業都受到了不同程度的沖擊。而我國知名中藥企業山東東阿阿膠股份有限公司，卻取得了不凡的業績。
近日該公司的總經理秦玉峰在接受記者采訪時表示，東阿阿膠在金融危機的背景下越發領受了做文化營銷的魅力和潛力，主導產品、老產品、新產品都供不應求，主打產品復方阿膠漿的銷量增長30%以上，補血市場占有率提高了11個百分點。該公司還把阿膠博物館搬到的城市廣場、社區、藥店、商超，把歷史大量阿膠醫案通過報媒網絡視頻與公眾見面，并以免費義診、健康講座等多種形式，宣傳阿膠養生文化，從而在產品之外給了消費者新的價值，提升了消費欲望，從消費者到銷售商、制造商、供應商整個價值鏈都提高了。
“一般企業做產品、一流企業做標準、超一流企業做文化”，這是企業界的口頭禪。秦玉峰表示，企業做文化僅僅停留在文化營銷層面還不夠，要升級到營銷文化。營銷文化與文化營銷的不同點是，它不僅僅是把品牌文化產品的文化說出來，也不是把產品和文化分開，而應該是把文化當成一種產品，將實物產品和文化產品一同經營，這等于給消費者兩種產品。具體到東阿阿膠，就是經營傳統的保健養生理念和健康管理方法。
公司嘗試與中醫名師、名院、名科聯合，歷經兩年多的時間搜集整理了3200個多個阿膠古、名、民間驗方，針對不同需求的消費者給出不同的方法。比如養顏美容，在給出一份實物產品的同時給出一個養顏的方案或是方法，授之以魚與授之以漁相結合，效果提高是顯而易見的。從今年中國冬至養生阿膠節開始，公司又通過國家中醫藥局、中國中醫協會，與全國100多家治未病定點醫院簽訂戰略合作協議，讓國醫大師膏方專家培訓臨床醫生開膏方，實現了把醫和藥真正結合起來。
秦玉峰還介紹，公司也正在將文化服務變成文化產品，如將如何代客熬膠，讓消費者進行養生體驗等形成專業化、規范化。同時，把阿膠的文物史料、名人軼事、歷代醫案、經典驗方用方等做成文化產品，同實物產品一塊出售。
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