藥品流通行業“風雨”考
盡管過去了將近2周，北京暴雨的后續影響仍未平息，甚至近日的菜價上漲也被解讀為暴雨所致。
這兩周中，全國臺風、暴雨頻發，北京、重慶、廣東、江浙等地陸續發生嚴重險情，既影響百姓生活，也給企業經營帶來困擾。
在每年的汛期及季節性流行病期間，市面上的部分緊俏藥品都會出現一定的波動，這也是對藥企提前預警、應急儲備能力的一種考驗。作為緊系民生的行業，醫藥流通領域在異常天氣的穩定暢順，具有特別重要的意義。
風雨來襲按部就班
從7月21日上午9點到晚上7點，北京市連續發布五次汛情預警，預警信號從藍色、黃色變為橙色。作為北京市最大的醫藥流通企業，21日下午2點，北醫股份啟動了防汛搶險應急預案，防汛工作指揮部人員立即打電話詢問各下屬單位防汛情況，尤其是物流配送中心、陳舊倉庫以及設有地下室的營業場所，并隨時做好調配防汛人員和防汛物資的準備，實行24小時值班。
在異常天氣面前，基本藥物配送企業和零售藥店的防汛應急工作也是迫在眉睫。作為華南地區藥品保障供應的主渠道，在災害面前，廣州醫藥有限公司肩負著主要的國家藥品戰略儲備、抗災救災、急救急送等工作。在旅客因災滯留廣州火車站期間，站內醫療站點藥品告急，公司馬上開啟綠色通道，價值10萬元的藥品在4小時內準備完畢并及時發送；粵北韶關藥品告急，公司立即調配有限的庫存送達韶關。
而暴雨災后極易爆發傳染病，為了保證抗病毒類藥品供應，廣州醫藥采購部門員工走遍全國各省份組織貨源，堅持每天到醫院查看藥品保障情況。此外，為預防爆發大規模疫情，公司已提前在全國范圍采購預防藥品，以保證廣州市各大醫院的用藥需求。
由于暴雨災害可能會造成一定的藥品安全隱患，在本次暴雨災后處理過程中，北京市藥監局災后即刻在全市范圍內開展藥品安全監督檢查工作，對全市的藥品生產、經營企業進行拉網式檢查，排查因災害帶來的藥品安全隱患，杜絕受污染的藥品流入市場，優先保障受災地區的用藥需求。
緊急預案未雨綢繆
能在特大暴雨中經受住考驗，北京醫藥股份有限公司負責人認為這還得益于公司對防汛工作的高度重視、應急預案的提前制訂和員工的高度責任感。記者在采訪中也發現，在日常的運營工作中，大型醫藥流通企業目前多已建立一套較為完善的應急預案。
早在6月份，北醫股份制定了防汛工作安排及搶險預案，成立防汛工作領導小組。主管安全的副總裁擔任組長，各單位主管安全領導為組員。領導辦公室設在保衛科，并公布熱線電話。一旦發生汛情，防汛工作領導小組負責公司全面汛期工作，對各單位防汛工作開展檢查，組織人員、防汛物資的調配和搶險工作。公司所屬各單位也成立相應的組織機構，層層落實責任制。
北醫股份還規定，在6月15日至9月15日汛期高峰期間，值班人員要日常手機值班，突遇汛情，馬上到單位職守。6月下旬，公司領導還親自帶隊檢查了各單位特別是重點部門的防汛準備情況，要求各單位提前檢測避雷系統，更新沙袋，清理疏通地溝和排水管道，改造升級排水系統，及時修繕易發生漏雨的房屋，排除隱患點，做到五個確保：確保不發生雷擊事件，確保商品不淹不淋，確保辦公場所、地下室不進水，確保人身安全和財產安全，確保檔案室檔案安全。
與北醫股份一樣，為有效應對各種突發事件，保障藥品供應，廣州醫藥有限公司近年也建立并不斷完善應急機制，完善了由反應渠道、指揮中心和應急程序三部分組成的應急體系。
廣州醫藥的應急指揮中心由總裁親自掛帥，總裁辦公室、采購、銷售、物流等部門共同參與，制定完備的應急預案并公開聯系方式。
廣州醫藥還開通“020-81932019”急救熱線。全體業務人員手機24小時開機，不管是深夜還是節假日，只要撥通熱線，都會有值班人員接聽并做出反應，保證急救急送藥品1小時送出。尤其是公司下屬的健民連鎖藥店，在全國首創24小時售藥服務。
同在這兩周，高溫、暴雨、干旱等極端天氣頻頻在全球各地出現，由此引發的自然災害也愈發頻繁和嚴重。國外某科學網站7月29日援引一個科學家小組在《自然地學》雜志上發表的報告稱，極端天氣增多是全球變暖的結果，并認為這種狀況可能在本世紀大部分時間成為“新常態”，以此來看，“未雨綢繆”確實是醫藥流通企業的一門必修課。
分類預案應對輕重緩急事件
作為全國最大的醫藥流通企業之一、國家藥品戰略儲備企業，廣州醫藥按照應急事件的緊急重要程度，將應急預案分為三類。
一是日常醫院急救急送，接到醫院急救急送要求，立即啟動業務急救急送流程，負責該客戶的業務員負責查看庫存、安排配送，以最快的方式將所需藥品送至醫院。
二是小型災情疫情，出現小型、區域性的災情疫情，社會上的生產、物流暫沒有受到大的影響時，公司啟動應急指揮中心，物流中心開啟綠色通道，優先審批、備貨配送；銷售部門與當地衛生系統客戶保持聯系，及時收集并反映醫藥品需求；采購部門迅速與遍及全國的各品牌供應商溝通，調備所需貨品滿足需求。
三是大規模災難、疫情。突發大規模災難、疫情時，急救急送藥品用量大，災情疫情地的交通運輸受到影響。一旦此情況發生，公司應急指揮中心進入一級戰備狀態，并立即向廣州市藥品儲備管理領導小組匯報。必要時，由廣州市藥品儲備管理領導小組全面指揮。此外，公司采購部門緊急調配貨源，沒有貨源的直接聯系生產廠家定點加班生產。物流部門增派人手進行驗收入庫、備貨、配送。陸路不通就用空運，火車不達就用水運。偏遠地區就想方設法做轉運，以保證受災地區及時用藥。
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