重拳出擊 一心為民——北京紫竹藥業(yè)藥品打假、防假工作紀(jì)實
北京醫(yī)藥集團(tuán)下屬的北京紫竹藥業(yè)有限公司是北京市高新技術(shù)企業(yè)，也是我國計劃生育用藥的科研和生產(chǎn)基地。１９７０年，紫竹藥業(yè)在國內(nèi)首先研發(fā)和生產(chǎn)成功避孕藥“左炔諾孕酮”原料藥和長效避孕藥制劑“左炔諾孕酮炔雌迷片”，１９９２年又在國內(nèi)獨創(chuàng)工藝路線，研發(fā)和生產(chǎn)了抗早早孕原料藥和制劑－－米非司酮，使國內(nèi)抗早早孕藥生產(chǎn)跨入世界先進(jìn)水平，并榮獲國家科技進(jìn)步二等獎。１９９８年紫竹藥業(yè)又研制成功緊急避孕藥“左炔諾孕酮片”（商品名“毓婷”），填補(bǔ)了國內(nèi)緊急避孕藥市場的空白。紫竹藥業(yè)的計劃生育用藥的系列產(chǎn)品享譽(yù)國內(nèi)外，藥品質(zhì)量在國家市場抽檢合格率上始終保持百分之百，并以生產(chǎn)工藝先進(jìn)，質(zhì)量好，銷量大著稱。然而，也被制售假藥的犯罪分子列為造假的首選目標(biāo)。
假藥的存在不僅會對企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生重大的負(fù)面影響，更是對患者和人民群眾用藥安全的重大威脅，近幾年，紫竹藥業(yè)不斷加大產(chǎn)品打假力度，取得了顯著的成果，不僅鞏固、保持了市場地位，更保證了患者的身體健康。
打擊制假
保障患者用藥安全
為維護(hù)用藥婦女身心健康，保衛(wèi)國家計劃生育基本國策，保護(hù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)和企業(yè)信譽(yù)，紫竹藥業(yè)早在１９９９年就開始了藥品打假工作，并于２０００年建立了專人負(fù)責(zé)的打假部門，配合公安部門、藥監(jiān)部門端掉了一批制假售假團(tuán)伙，請看一組數(shù)字：
●２０００年，紫竹藥業(yè)協(xié)助公安部門在鄭州打擊售假“毓婷”和長效避孕藥的犯罪團(tuán)伙，經(jīng)過近１０個月調(diào)查，最終成都市公安局抓獲了制售假藥團(tuán)伙及窩藏犯６人。
●２００２年，經(jīng)過紫竹藥業(yè)打假人員在河南鄭州為期近一年調(diào)查，鄭州市公安局管城分局破獲了制售假藥團(tuán)伙抓獲１３人，判刑１０人。
●２００６年１月，經(jīng)過紫竹藥業(yè)配合公安偵察人員近半年的努力，安徽阜陽市公安局到太和抓獲了售假團(tuán)伙，抓獲１７人判刑１１人。之后阜陽市穎州分局又抓獲售假團(tuán)伙６人，判刑５人。
●２００７年５月，紫竹打假人員經(jīng)過近八個月的調(diào)查，幾經(jīng)周折，最終通過太原市藥監(jiān)局查獲太原售假藥大戶，查獲３５種假藥，其中２１種假藥不含標(biāo)明的有效成份可延誤診治，如假人血蛋白、假狂犬預(yù)苗、假緊急避孕藥米非司酮等。同年３－４月，還在河南駐馬店發(fā)現(xiàn)一售假團(tuán)伙，在駐馬店藥監(jiān)和公安人員的共同努力下，抓獲為首的２人并判刑。同年２－５月，又在廣州和廣西荔浦調(diào)查發(fā)現(xiàn)一制售假藥團(tuán)伙，由桂林市公安局秀峰區(qū)分局抓獲為首的３名犯罪人并判刑。
●２００８年，紫竹打假人員在除新疆、西藏外的２６個省、市、自治區(qū)進(jìn)行了拉網(wǎng)式的、轟打結(jié)合的排查。從１－１０月份走訪４７７６家醫(yī)藥批發(fā)、性保健批發(fā)、藥店、性保健店。在各地藥監(jiān)局在公安的支持配合下，查抄了其中的５９７家非法銷售點，各地藥監(jiān)稽查共查獲假米非司酮１２８３人份，假配伍藥米索前列醇１１５１人份，假緊急避孕藥“毓婷”“司米安”共１０３３８人份，假長效避孕藥１２８４人份，共計１４０６６人份，使１４０６６位婦女免受痛苦。紫竹還將爭?。玻埃埃改甑赘阃耆珖呐挪?，并在２００９年進(jìn)入重點地區(qū)、重點大戶調(diào)查。
通過紫竹的不懈努力和全力配合，全國各地的公安、藥監(jiān)部門不斷加大打擊力度，這幾年來共抓獲制售與紫竹產(chǎn)品相關(guān)假藥的犯罪分子４９人，判刑３８人。犯罪分子一聽說紫竹藥業(yè)打假人員來了，都聞風(fēng)而逃，售假的店鋪全都關(guān)門，假藥全部下柜，但這些做法最終還是逃不過打假人員深入細(xì)致的調(diào)查取證與法律的制裁。紫竹藥業(yè)銷售收入在“十五”和“十一五”期間實現(xiàn)利稅每年以２位數(shù)的增長，堅持打假、保護(hù)市場是其重要原因，更為關(guān)鍵的是，由于這些努力和取得的打擊犯罪，充分保障了廣大群眾的用藥安全。
服務(wù)患者
全員協(xié)力打擊制假售假
可以說，紫竹藥業(yè)所取得的打假成果與公司的質(zhì)量理念、服務(wù)意識、打假人員的吃苦耐勞精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，以及全公司的上下一心、協(xié)同配合密不可分。
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn) 盡心盡責(zé)
紫竹藥業(yè)有一條鐵律：凡進(jìn)廠的原材料和輔料必須經(jīng)供應(yīng)部門、庫房和質(zhì)量保證部檢驗，產(chǎn)品生產(chǎn)投料堅持高線投料，保證每一片藥的有效成份含量均高于國家藥典標(biāo)準(zhǔn)底線５個百分點，不達(dá)到要求的一律不出廠。雖然這樣做會增加一些生產(chǎn)成本，但為保證藥品的有效性，對用戶負(fù)責(zé)，數(shù)十年來紫竹藥業(yè)一直堅持這樣做。各地的醫(yī)生反應(yīng)：“就紫竹的藥好使”。還有的部隊醫(yī)生風(fēng)趣地說，“北京紫竹藥業(yè)的計生藥百發(fā)百中”。
為了解答用戶的疑問和舉報，紫竹藥業(yè)還設(shè)立了三部熱線電話以及互聯(lián)網(wǎng)址，由四名醫(yī)生藥師解答用戶問題和接受舉報。熱線電話設(shè)立后，平均每月接到數(shù)千個電話咨詢，對每一個詢問都能做到熱情耐心的解答，使每位來訪者得到滿意的答復(fù)。在這些電話中，就有假藥舉報電話。接到舉報，企業(yè)打假工作人員就立馬了解相關(guān)情況并著手處理。有些患者因為服用了假計生藥導(dǎo)致懷孕或做人流，產(chǎn)生了后遺癥，紫竹藥業(yè)就派專人趕去看望，及時給予指導(dǎo)和幫助，使患者深受感動。一天，打假人員去看望一位受害者，那位患者說，“還真沒見過這樣好的廠家，你們一點責(zé)任都沒有，還帶著水果、補(bǔ)品來看我”。紫竹藥業(yè)打假人員見到這些因為服用假藥而造成的種種不幸，不僅對患者有著深刻的同情，更是對制售假藥的犯罪行為深惡痛絕，感到了肩上擔(dān)子的沉重。
不懼危險 為民除害
由于企業(yè)打假人員沒有任何執(zhí)法權(quán)，還必須在不違反法律、法規(guī)的前提下開展工作，因此每一個行動都慎之又慎。紫竹藥業(yè)打假隊的老同志都曾被犯罪分子跟蹤過，住地和通訊工具也曾被監(jiān)視，有的甚至受到過恐嚇和威脅，但打假人員對此無所畏懼，調(diào)查案件毫不含糊。他們?yōu)榱俗ゾo時間，經(jīng)常是夜間乘車，白天工作，馬不停蹄。有時公安辦案人員因為對現(xiàn)場情況不熟，紫竹藥業(yè)的打假人員還要跟他們一起深入虎穴毫不在乎，置個人安危于度外。
２００６年３月的一天，春寒料峭，鄭州黃河大橋大霧彌漫，７２輛車撞到一起，紫竹一名打假工作人員和公安干警所乘坐的辦案車輛也受到嚴(yán)重撞擊，發(fā)動機(jī)和后背箱兩頭都被擠扁了，人被擠壓在中間，萬幸只是受了輕傷，經(jīng)過短暫休息他們又不顧傷痛馬上投入到打假工作當(dāng)中。
２００８年５月１２日汶川地震當(dāng)天，紫竹打假辦一名工作人員正在甘肅天水火車站周圍調(diào)查，突然地面晃動，站不住人，出現(xiàn)了地震的情況，天水離汶川很近，這名打假人員向公司領(lǐng)導(dǎo)及時匯報了工作，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即要求他前往較為安全的地區(qū)，于是他擠上了一輛開往蘭州的大客車。一到蘭州，他又顧不得休息，接著出去調(diào)查，并在該市城關(guān)七里河保健品市場尋覓到一售假藥大戶線索，隨后又立即找到了假藥庫房并向當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門舉報，經(jīng)查抄出來的假藥，足夠追訴刑事責(zé)任，此案目前正在審理中。
紫竹藥業(yè)打假工作人員具有高尚的品德和情操，經(jīng)得起金錢的誘惑。有一次一位年青的打假辦同志領(lǐng)著公安干警查抄假藥嫌犯的家，在一間臥室僅他一個人，當(dāng)掀開褥子，下面露出的都是錢，在那種情況下他即使把錢揣到自己兜里也很難被人發(fā)現(xiàn)，但他不假思索地把公安人員叫了進(jìn)來，把錢如數(shù)交給了公安，并在桌子抽屜內(nèi)查獲一抽屜的假公章以及假三證材料。
領(lǐng)導(dǎo)重視 全員協(xié)力
“關(guān)愛生命、健康人類”是紫竹藥業(yè)的文化理念，在企業(yè)四十年的發(fā)展歷程中，這一理念已經(jīng)逐漸深入到了每個員工的心中，從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工都明確自己的一言一行都要為人民的生命健康負(fù)責(zé)?？梢哉f，紫竹藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是企業(yè)打假取得勝利的關(guān)鍵，紫竹藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時調(diào)配人力物力，支持打假部門開展工作，每當(dāng)重大案件都親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心打假工作人員的身心健康，每次執(zhí)行任務(wù)都要囑咐大家安全第一，寧肯工作暫時受損失，也決不能讓打假人員冒過大的危險，以免出現(xiàn)安全意外，還經(jīng)常叮囑打假人員要吃好、休息好。打假人員家里如果有事，就立即派人看望，每年春節(jié)前都挨家走訪。這些都讓公司打假人員受到了極大鼓舞。
每當(dāng)紫竹藥業(yè)的打假工作需要公司其他部門協(xié)助時，各部門都開綠燈急辦，打假人員到任何一個部門都能得到熱情接待。紫竹的所有員工一旦發(fā)現(xiàn)情況和線索時，也都能及時轉(zhuǎn)告打假辦，可以說是形成了全員重視，全員打假的局面，紫竹藥業(yè)打假工作人員有了強(qiáng)大的后盾，就有著充足的信心和使不完的勁！
紫竹藥業(yè)深深明白，打假藥品制假售假是一項長期而又艱苦工作，他們將始終以患者的用藥安全為第一要旨，堅決投入力量打擊制售假藥的行為，為人民的身心健康和企業(yè)的科學(xué)發(fā)展站好崗、放好哨。
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