從三鹿破產(chǎn)談打造中國(guó)輸液品牌
三鹿奶粉事件發(fā)生后，上至董事長(zhǎng)下至不法奶販６０多人送上法庭受審，等待他們的是法律嚴(yán)厲的制裁，此次事件造成企業(yè)破產(chǎn)，２萬(wàn)職工分流，教訓(xùn)是十分慘痛的。去年７月２０日，溫家寶總理在廣東考察時(shí)，針對(duì)三鹿奶粉事件對(duì)在座的企業(yè)家說(shuō)：“企業(yè)要認(rèn)真貫徹國(guó)家政策，關(guān)心社會(huì)，承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)家不僅要懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理，企業(yè)家的身上還應(yīng)該流著道德的血液。”
眾所周知，醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)特殊行業(yè)，作為生產(chǎn)輸液產(chǎn)品行業(yè)更是一個(gè)高危的行業(yè)，因?yàn)樗幤纷鳛樘厥馍唐分苯雨P(guān)乎消費(fèi)者的生命安全。作為一名醫(yī)藥行業(yè)的一員更應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)藥職業(yè)道德，承擔(dān)高尚的社會(huì)責(zé)任。其中最核心的內(nèi)容就是以質(zhì)量為本，我們醫(yī)藥生產(chǎn)、銷(xiāo)售從業(yè)人員必須以病人的利益為重，從治愈病人疾患和提高病人的生活質(zhì)量出發(fā)，做好產(chǎn)品的質(zhì)量工作，因?yàn)獒t(yī)藥行業(yè)的根本目的就是保障人民健康，而藥品的質(zhì)量直接關(guān)乎消費(fèi)者的健康和生命。所以，我們醫(yī)藥生產(chǎn)者一定要牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的思想，為病人提供安全有效的藥品就是我們的責(zé)任和義務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)量不是某個(gè)人，也不是某個(gè)車(chē)間的事情，而是屬于公司里的每一位員工，甚至和公司上、下游的客戶(hù)都是息息相關(guān)的。從原料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程控制到倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、市場(chǎng)售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)上的每一個(gè)崗位都對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量都有不可推卸的責(zé)任，因?yàn)榻?jīng)過(guò)你的崗位生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅代表著你所在班組崗位，更重要的是代表一個(gè)公司的整體形象，甚至是一個(gè)行業(yè)的形象。
比如，前幾年發(fā)生的“齊二假藥”事件就是在原料采購(gòu)環(huán)節(jié)上發(fā)生了問(wèn)題，安徽華源的“欣弗”事件就是發(fā)生在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而完達(dá)山藥業(yè)的“刺五加”在云南出事就是在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題，這些質(zhì)量事件本應(yīng)可以避免，就是因?yàn)橄嚓P(guān)人員不能恪守醫(yī)藥職業(yè)道德，沒(méi)有將消費(fèi)者的健康放在首位，胸?zé)o道德觀念，缺失社會(huì)責(zé)任，最終導(dǎo)致有的企業(yè)遭受滅頂之災(zāi)，有的企業(yè)損失慘重，社會(huì)信譽(yù)掃地。
打造中國(guó)輸液第一品牌，欲先打造中國(guó)第一質(zhì)量品牌。面對(duì)一片“道德缺失”的喊聲，我們?cè)趺崔k？首先，希望對(duì)全體從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育活動(dòng)，讓醫(yī)藥職業(yè)道德家喻戶(hù)曉，深入人心，企業(yè)和職工積極主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，讓“憑著良心制藥，帶著責(zé)任生產(chǎn)”理念貫穿的我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)始終。其次，要在我們的基層公司開(kāi)展責(zé)任團(tuán)隊(duì)、責(zé)任員工和責(zé)任班組、責(zé)任企業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)，努力把我們的職工打造成有道德、愛(ài)崗位、重質(zhì)量的新型職工，把我們的企業(yè)打造成守法紀(jì)、講誠(chéng)信、有責(zé)任的企業(yè)。第三，加強(qiáng)職工遵紀(jì)守法教育，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為中做到講道德、不違法、能守信，自覺(jué)準(zhǔn)守各種規(guī)范和要求，確保消費(fèi)者用藥安全。第四，要在設(shè)備升級(jí)、工藝換代上下功夫，逐步淘汰哪些對(duì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有隱患的落后設(shè)備，在生產(chǎn)工藝上更新?lián)Q代，為提高產(chǎn)品質(zhì)量打好基礎(chǔ)。第五，以人為本，制定科學(xué)的薪酬激勵(lì)政策，創(chuàng)造人才提升環(huán)境，為職工創(chuàng)造安全、舒適、環(huán)保的工作環(huán)境和奮發(fā)向上的工作氛圍，充分發(fā)揮職工潛能和主觀能動(dòng)作用，讓職工舒心、快樂(lè)的在崗位上工作。通過(guò)這些工作和措施，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到消費(fèi)者用藥安全的目的，促進(jìn)我們的雙鶴企業(yè)基業(yè)常青，最終達(dá)到可持續(xù)發(fā)展。
作者：京西雙鶴 白衛(wèi)民
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