精準發力 東阿阿膠開啟數字化轉型
近期，東阿阿膠調整策略，部署數字營銷，開啟數字化轉型，以應對新冠肺炎疫情對產品線下渠道運營帶來的影響，并逐步取得成效。
東阿阿膠成立了內容俱樂部，參照主流媒體的運作模式，整合各業務板塊、各子公司內容運營資源，對內容進行統籌編輯、生產加工、傳播分發。圍繞“防控疫情我們在行動”“顧客運營眾創大賽”等主題，俱樂部生產出5800多條傳播內容，數據顯示瀏覽量達600多萬人次，覆蓋約700萬人。同時，東阿阿膠還將實物消費與服務消費有機結合，第一時間改版全部線上店鋪，并舉行了32期線上中醫健康咨詢服務。
新策略力求打造“足不出戶，運營一座城”的目標，利用移動互聯技術和工具，將顧客作為運營核心，構建基于數字時代的社交新零售平臺，從工廠直達顧客。從疫情開始，東阿阿膠社交新零售平臺顧客總量約40萬，實現了近3200萬元銷售額。
通過轉型，東阿阿膠正在逐步探索出一條低成本、高效率的數字化品牌運營之路。這種方式，逐步擺脫高成本、低效率的傳統營銷模式，回到對顧客的關注，回歸商業本質，改變了資源投放模式，推動了數字環境下企業增長困境的有效解決。
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